Серебреная иконка

В соответствии с Законом «О защите прав потребителей», компания может отказать в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они входят в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату и обмену.

Ювелирный завод "Пирамида" заботится о своих покупателях и дает возможность замены украшений в случае, если они не подошли по каким-либо причинам. Обмен осуществляется при соблюдении одновременно следующих условий: ✓ с момента покупки украшения прошло не больше 14 дней; ✓ имеющийся товарный ярлык изделия (бирка) и чек; ✓ бирка не срезана, пломба не нарушена; ✓ изделие без дефектов (консультанты проверят состояние украшения); ✓ вес изделия на бирке соответствует фактическому. Обмен не осуществляется при следующих обстоятельствах: ✓ прошло более 14 дней с момента покупки; ✓ отсутствует товарный ярлык изделия (бирка) или чек; ✓ изделие имеет признаки пользования (микроцарапины, грязь и т.п.); ✓ украшение неполной комплектации или имеет следы механического повреждения, разрывы, отсутствие вставки и др.; ✓ украшение ремонтировалось (изменялся размер) у постороннего ювелира; ✓ изделие изменило свои свойства вследствие неправильного использования (взаимодействия с щелочными моющими средствами, химическими веществами, кремами и мазями, содержащими ртуть и его соединения, а также в результате воздействия высоких температур или других внешних факторов). Изделия с драгоценными камнями не принимаются в обмен. Как обменять: Для обмена необходимо позвонить по номеру Горячей линии (098) 273 10 99 или (098) 011 09 30, если изделие покупалось в интернет-магазине. Изделие можно обменять на аналогичное либо на любое другое изделие по цене приобретенного, либо с доплатой на более дорогое изделие. ! Согласно законодательству Украины, ювелирные изделия надлежащего качества, указанные в перечне непродовольственных товаров, утвержденном Постановлением Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 №172, не подлежат возврату и обмену. Обращаем внимание, что законодательством не предусмотрено возврат средств за ювелирное изделие надлежащего качества.